Oppdag ladeappen Elton

Lad elbilen din enkelt overalt i Norden langs veien. En app er alt du trenger for å lade, betale og planlegge på tvers av ladeselskaper

Download from Apple App StoreDownload from Google Play
Hjelp

Ofte stilte spørsmål

Og noen få vi skulle ønske de spurte om oftere.

  • Hvordan lader jeg med Elton?

    Det er enkelt å lade med Elton. Slik gjør du:

    Koble bilen til ladestolpen. Noen biler har en adapter og kan derfor lade med flere ladetyper enn det som er standard.

    Trykk på «Lad bilen» i Elton-appen. Du finner knappen helt nederst i appen. Du vil også finne denne når du har trykket på en ladestasjon i ladekartet eller ruteplanleggeren

    Start lading. Velg betalingsmåte og trykk «Start lading». Det kan ta noen sekunder for ladingen starter.

    Avslutt lading i appen. For å avslutte en lading trykker du på «Stopp lading». Noen bilmodeller krever at du også må avslutte ladingen fra innsiden av bilen. Får du ikke koblet fra ladekabelen etter å ha avsluttet en lading, er det mest sannsynlig fordi du må avslutte manuelt fra bilen også

    Få kvittering Alle kvitteringer og din ladehistorikk finner du også under «Din profil» som du finner under «Profil» i menyen nederst i appen. Her vil du også se hvor mye rabatt du har fått på ladeøkten.

  • Hvor kan jeg lade?

    Med Elton kan du lade på alle ladestasjonene vi har et samarbeid med. Per i dag har vi inngått samarbeid med blant annet Tesla, Mer,Allego, Circle K, Clever, Eon, EVbox, Ionity, KLataus, Kople, Supercharge, Monta, OKQ8, Poche, Powered by Eon & Clever, Ragde Charge, Recharge, Spirii og Virta. Vi jobber kontinuerlig med å inngå nye samarbeid, og håper at vi kan tilby så mange ladestasjoner som mulig i fremtiden!

    Du vil til en hver tid se informasjon om, og få priseestimater på absolutt alle ladestasjoner - uavhengig hvem vi har et ladesamarbeid med.

  • Trenger jeg en RFID brikke?

    Du trenger ikke bruke ladebrikke når du skal lade elbilen eller hybridbilen din med Elton. Elton har heller ingen ladebrikke du kan bestille.

    «Kan jeg registrere andre ladebrikker i Elton?» Nei. Vi ønsker å gi deg en digital og enkel ladeopplevelse. Derfor trenger du ikke registrere fysiske ladebrikker i appen for å lade elbilen eller hybridbilen din.

  • Hva koster det å lade med Elton?

    Ladeprisen avhenger av operatør, ladested og hastighet. Når du skanner en ladestolpe i Elton, vil du se prisen på den aktuelle laderen. Når du starter en betaling vil Elton reservere 70 kroner om du velger kort og 500 kroner om du velger Vipps som betalingsmetode. Når lading er fullført justerer vi dette til det ladingen faktisk kostet, og tilbakefører resten til deg. Betaler du med kort vil vi frigi riktig beløp innen et døgn etter avsluttet lading. Tiden det tar til du ser riktig beløp i nettbanken vil variere avhengig av bank. Dette kan ta opptil 7 dager.

Til hjelpesenteret

Last ned Elton her

Download from Apple App StoreDownload from Google Play