Enkel snabbladdning med bara en laddapp

Vanliga frågor

Och några till som vi önskar att de frågade oftare.

• Hur laddar jag med Elton?+−

  Anslut bilen till laddstolpen

  Vissa bilar har en adapter och kan därför ladda med flera laddtyper än vad som är standard. Detta ska återförsäljaren informera dig om.

  
  Tryck på "Ladda bilen" i Elton-appen

  Du hittar knappen längst ner i appen, eller när du har tryckt på en laddstation i laddkartan. Välj laddaren du har kopplat dig till på listan.
  
  

  Starta laddning

  Välj betalningsmetod och tryck "Starta laddning". Det kan ta några sekunder innan laddningen startar.

  
  Avsluta laddning i appen

  För att avsluta en laddning trycker du på "Stoppa laddning". Vissa bilmodeller kräver att du också måste avsluta laddningen inifrån bilen. Får du inte loss laddkabeln efter att ha avslutat en laddning, är det mest troligt för att du måste avsluta manuellt från bilen också.

  
  Få kvitto

  Alla kvitton och din laddhistorik hittar du också under "Din profil" som du hittar under "Profil" i menyn längst ner i appen.

• Hur laddar jag med Elton?+−

  Anslut bilen till laddstolpen

  Vissa bilar har en adapter och kan därför ladda med flera laddtyper än vad som är standard. Detta ska återförsäljaren informera dig om.

  
  Tryck på "Ladda bilen" i Elton-appen

  Du hittar knappen längst ner i appen, eller när du har tryckt på en laddstation i laddkartan. Välj laddaren du har kopplat dig till på listan.
  
  

  Starta laddning

  Välj betalningsmetod och tryck "Starta laddning". Det kan ta några sekunder innan laddningen startar.

  
  Avsluta laddning i appen

  För att avsluta en laddning trycker du på "Stoppa laddning". Vissa bilmodeller kräver att du också måste avsluta laddningen inifrån bilen. Får du inte loss laddkabeln efter att ha avslutat en laddning, är det mest troligt för att du måste avsluta manuellt från bilen också.

  
  Få kvitto

  Alla kvitton och din laddhistorik hittar du också under "Din profil" som du hittar under "Profil" i menyn längst ner i appen.

• Var kan jag ladda?+−

  Med Elton kan du ladda på alla laddstationer som drivs av operatörer vi har ett samarbete med. Per idag har vi över 78 000 laddpunkter i appen och ett samarbete med Allego, Circle K, Clever, Eon, EVbox, Ionity, KLataus, Kople, Monta, OKQ8, Uno-X, Porsche, Powered by Eon & Clever, Ragde Charge, Recharge, Spirii, EBS Charge, Ishavsveien, Virta, Mer och Tesla. Vårt mål är att samla alla laddare i Norden i en gemensam laddapp. Vi lägger till nya laddstationer varje dag, så håll utkik!

• Behöver jag ett RFID-chip?+−

  Du behöver inte använda ett RFID-chip när du laddar din bil med Elton. Elton har inte heller ett chip du kan beställa.

  "Kan jag registrera andra RFID-chips i Elton?" Nej. Vi vill erbjuda en digital och enkel laddningsupplevelse. Därför behöver du inte registrera fysiska marker i appen för att ladda din bil.

• Vad kostar det?+−

  Laddpriserna beror på laddplatsoperatör, laddstation och hastighet. När du skannar en laddare i Elton ser du priset på den specifika laddaren.
  
  När du påbörjar en laddningssession kommer Elton att göra en reservation på 150 SEK om du betalar med kort. När laddningen är klar kommer vi att anpassa beloppet till vad du faktiskt är skyldig och släppa resten till dig. Om du betalar med kort frigör vi rätt belopp inom 24 timmar. Det kan ta upp till sju dagar innan du ser rätt belopp på ditt konto, beroende på din bank.

• +−